Avançons vers un objectif commun : la satisfaction de vos clients
Qui sommes nous ?
Un des leaders français de l’audit de la qualité de service, nous réalisons chaque année, dans un esprit partenaire, plus de 35 000 enquêtes en France et à l’international
Nos offres
Nous vous proposons différentes prestations : visites mystère, appels mystère, e-mails mystère, enquêtes de satisfaction, audits de conformité…
Nos atouts
Nos atouts sont :
– Un logiciel interne de gestion de nos enquêteurs permettant
un recrutement ciblé : Qualisystem®
– Une plateforme de restitution des résultats 100% personnalisée
Notre offre globale
Avec Positivisme & Partage, nous animons votre réseau afin d’optimiser le traitement de vos résultats : formation, coaching, challenge…
La Qualité de service est au cœur de vos préoccupations ? Parce qu’elle est la clé de la réussite de votre réseau, Qualisens vous accompagne grâce à son panel de services pour mesurer l’impact de vos actions managériales : visite mystère, appel mystère, e-mail mystère, enquête de satisfaction, audit de conformité, etc.
Grâce à un webreporting personnalisé et moderne, Qualisens vous permettra de connaître vos axes d’amélioration et préconisera les actions à mettre en place.
Visite mystère, appel mystère, e-mail mystère, enquête de satisfaction, audit de conformité… reflètent la réalité de votre qualité de service !
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